AI agent cho trải nghiệm hỗ trợ hiện đại
Từ trả lời câu hỏi thường gặp đến hỗ trợ khách hàng theo thời gian thực, AgentBase giúp doanh nghiệp tự động hóa chăm sóc khách hàng mà vẫn giữ được trải nghiệm tự nhiên và chuyên nghiệp.
Tạo & triển khai agent
Huấn luyện AI agent dựa trên dữ liệu, cách doanh nghiệp của bạn vận hành và triển khai cho khách hàng.
Chúng tôi rất tự hào về kết quả của khách hàng
"Lễ tân không thể trực 24/7 để trả lời hết câu hỏi đặt phòng và dịch vụ của khách. Sau 2 tuần dùng AgentBase, chatbot tự trả lời hơn 80% thắc mắc thông thường, nhân viên chuyển sang chăm sóc khách trực tiếp tại resort. Khách hài lòng hơn, đội ngũ cũng nhẹ gánh hơn rõ rệt."
Thời gian phản hồi qua chat widget giảm từ 12 phút xuống 30 giây sau khi tích hợp agent và đồng bộ thông tin doanh nghiệp. Các chatbot rất dễ sử dụng, dễ tùy chỉnh và đã hỗ trợ khách hàng của chúng tôi rất hiệu quả.
