Tự động tư vấn và xử lý khách hàng tiềm năng với AI
Được tin dùng bởi các doanh nghiệp Việt Nam
Khách hàng tiềm năng nhiều, nhưng chốt ít.
Đội sales đang dành quá nhiều thời gian cho những câu hỏi cơ bản thay vì tập trung tư vấn sâu và chốt deal.
Khách hàng tiềm năng bị bỏ lỡ
Khách nhắn ngoài giờ hoặc cuối tuần nhưng không được phản hồi kịp thời.
Câu hỏi lặp lại
Giá, tính năng, quy trình mua hàng - cùng một nhóm câu hỏi phải trả lời nhiều lần.
Khó lọc khách hàng tiềm năng
Đội sales khó biết khách hàng nào thật sự quan tâm và nên được ưu tiên xử lý trước.
Đặt lịch thủ công
Việc hẹn demo hoặc tư vấn qua lại nhiều lần làm chậm quá trình bán hàng.
Biến mỗi cuộc trò chuyện thành cơ hội bán hàng
AI sales agent tư vấn sản phẩm, thu thập nhu cầu và giúp đội sales tập trung vào những cơ hội có khả năng chuyển đổi cao.
Tư vấn tức thì
Trả lời nhanh các câu hỏi về sản phẩm, giá cả, tính năng và chính sách.
Lọc khách hàng tiềm năng tự động
Đặt câu hỏi phù hợp để hiểu nhu cầu và xác định khách hàng nào nên được ưu tiên.
Hỗ trợ đặt lịch
Gợi ý và xác nhận lịch demo hoặc tư vấn mà không cần trao đổi thủ công nhiều lần.
Hỗ trợ đa ngôn ngữ
Tư vấn khách hàng Việt Nam và quốc tế với trải nghiệm trò chuyện tự nhiên.
Hiểu nhu cầu khách hàng
Theo dõi khách thường hỏi gì để cải thiện thông điệp bán hàng và nội dung tư vấn.
Phản hồi nhanh hơn
Khách hàng được phản hồi ngay khi còn quan tâm, thay vì phải chờ đội sales quay lại.
Triển khai AI hỗ trợ bán hàng trong vài phút
Huấn luyện agent bằng thông tin sản phẩm, bảng giá và kịch bản bán hàng để bắt đầu tư vấn khách hàng nhanh chóng.
Nhập thông tin sản phẩm
Tải lên catalogue, bảng giá, FAQ bán hàng và tài liệu so sánh sản phẩm.
Thiết lập kịch bản tư vấn
Cài đặt câu hỏi lọc nhu cầu, điều kiện chuyển khách hàng tiềm năng và phong cách tư vấn.
Kết nối các kênh
Triển khai trên website, Zalo OA hoặc Messenger để gặp khách ở nơi họ nhắn tin.
Tối ưu chuyển đổi
Xem lại hội thoại, phân tích câu hỏi phổ biến và cải thiện kịch bản bán hàng.
