Truy cập
Sidebar → Cài đặt Workspace → chọn tab con.
General (Tổng quan)
Tên workspace
Tên hiển thị trên dashboard và trong email thông báo. Nhấn Lưu để áp dụng.URL workspace
URL slug xuất hiện trong địa chỉ trình duyệt (ví dụ:cong-ty-abc trong /dashboard/cong-ty-abc/).
Xóa workspace
Xóa vĩnh viễn workspace và toàn bộ dữ liệu bên trong — agents, hội thoại, nguồn dữ liệu, cài đặt. Chỉ Owner mới có quyền xóa. Yêu cầu nhập tên workspace để xác nhận.Members (Thành viên)
Vai trò mặc định
Vai trò tùy chỉnh (Enterprise)
Gói Enterprise cho phép tạo vai trò tùy chỉnh với quyền chi tiết theo từng chức năng:
- Agents, Nguồn dữ liệu, Chat Logs, Danh bạ, Tích hợp
- Thanh toán, Gói dịch vụ, Thành viên, Webhooks
- Cài đặt Workspace, API Keys, Hành động, Analytics, Leads
Mời thành viên
1
Nhấn Mời thành viên
Mở form mời — có thể mời nhiều người cùng lúc bằng nút Thêm thành viên.
2
Nhập email và chọn vai trò
Nhập email cho từng người và chọn vai trò phù hợp.
3
Gửi lời mời
Nhấn Gửi. Người được mời nhận email với link tham gia.Link mời có hiệu lực 24 giờ. Bạn có thể gửi lại hoặc thu hồi lời mời từ danh sách.
Xóa thành viên
Nhấn menu ⋯ bên cạnh thành viên → chọn Xóa. Owner không thể bị xóa hoặc hạ vai trò bởi thành viên khác.Lưu ý billing: Khi xóa thành viên, số slot thành viên dư không tự động giảm — phí vẫn giữ nguyên cho đến khi bạn điều chỉnh thủ công trong trang Plans.
Plans (Gói dịch vụ)
Quản lý đăng ký
- Chuyển đổi chu kỳ: Hàng tháng hoặc hàng năm. Đăng ký hàng năm tiết kiệm — tương đương trả 10 tháng cho 12 tháng sử dụng.
- Nâng cấp gói: Có hiệu lực ngay lập tức.
- Hạ cấp gói: Áp dụng vào cuối chu kỳ hiện tại, phần phí dư được ghi có vào hóa đơn tiếp theo theo tỷ lệ.
- Hủy đăng ký: Tắt tự động gia hạn. Dịch vụ tiếp tục đến hết chu kỳ đã thanh toán, sau đó về gói Free.
Add-ons (Dịch vụ bổ sung)
Add-ons phải có cùng chu kỳ thanh toán với gói chính — gói tháng chỉ dùng add-on tháng, gói năm chỉ dùng add-on năm.
Người dùng Free cần nâng cấp lên gói trả phí trước khi có thể thêm bất kỳ add-on nào.
Billing (Thanh toán)
Thông tin thanh toán
Phương thức thanh toán
- Thêm thẻ tín dụng/ghi nợ (Visa, Mastercard).
- Chỉ định một phương thức làm mặc định.
- Xóa phương thức không dùng (không thể xóa phương thức đang dùng cho gói active).
Lịch sử hóa đơn
Danh sách tất cả hóa đơn với tùy chọn xem chi tiết và tải về PDF.Từ ngày 05/01/2026, người dùng mới (hoặc người dùng chỉ có một gói) nhận một hóa đơn hợp nhất thay vì nhiều hóa đơn riêng lẻ.
API Keys
API Keys chỉ có sẵn trên các gói có hỗ trợ API. Kiểm tra gói dịch vụ của bạn nếu tab này không hiển thị.
Tạo API Key
1
Nhấn Tạo API Key mới
Mở form tạo key mới.
2
Đặt tên
Đặt tên mô tả mục đích (ví dụ: “Production”, “Development”, “Mobile App”).
3
Sao chép ngay
Key hiển thị một lần duy nhất — sao chép và lưu vào nơi an toàn ngay.
Bảo mật API Key
Dùng biến môi trường
Lưu key trong environment variables (
process.env.AGENTBASE_API_KEY), không hardcode trong source code.Rotate định kỳ
Tạo key mới, cập nhật ứng dụng, rồi xóa key cũ. Thực hiện định kỳ hoặc khi có nghi ngờ bảo mật.
Audit Logs (Enterprise)
Theo dõi tất cả thay đổi trong workspace — ai đã làm gì, lúc nào.
Các thay đổi được ghi lại
- Cập nhật agent (tên, cài đặt AI, hướng dẫn)
- Tạo / xóa nguồn dữ liệu
- Tạo / xóa hành động (Actions)
- Tạo / xóa tích hợp kênh
Thông tin mỗi bản ghi
Tìm kiếm và lọc
- Khoảng thời gian: Lọc theo ngày cụ thể.
- Agent: Lọc theo agent bị ảnh hưởng.
- Loại sự kiện: Chỉ xem thêm/xóa/cập nhật.
- Tìm kiếm: Tìm theo tên hoặc ID đối tượng.